Esperanza zielman op 08 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 8 april een bestelling geplaatst, die tussen 16 en 20 april geleverd zou worden. Op 8 mei is het pakket echter nog steeds niet aangekomen en de klant kan het bedrijf niet bereiken vanwege een foutmelding op de website. De klant vraagt om het ontvangen van het pakket of een terugbetaling.
Mijn pakket van SHEIN.com is nooit aan gekomen ik had op 8 april een bestelling geplaatst het zou tussen 16 en 20 april binnen komen het is nu inmiddels 8 mei en heb nog steeds niks binnen.. laatste melding was op 12 april.. ik kan niet in contact komen met het bedrijf want dan geeft de website een fout melding aan.. ik wil graag m’n pakket of m’n geld terug!.. help
Als ik het pakket opnieuw krijg waar ik voor heb betaald..
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
