ann van de velde op 29 november 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo meldt dat zijn pakket als afgeleverd staat, maar niet is ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen.
bij mijn bestellingsstatus staat dat het pakket is afgeleverd, echter heb ik het niet ontvangen, heb ze ook al meermails proberen te contacteren via de website maar krijg geen reactie van hun
geld terug voor verloren gegaan pakketje
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
