Mijn Klacht:
Kleding pakket zou voor 23 maart geleverd worden. Maar is terug gestuurd naar retourhub volgens DHL.
Nog steeds niks ontvangen en shein reageert niet op mijn e-mails.
Gewenste Oplossing:
Reactie waar mijn pakket blijft of geld terug
Klacht: Pakket niet ontvangen
LauraScherpenzeel97 op 06 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft een probleem met een kledingpakket dat voor 23 maart geleverd zou worden, maar volgens DHL is het teruggestuurd naar de retourhub. Tot op heden heeft de klant het pakket nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails naar Shein.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
