Esotto op 11 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat het bestelde pakket als afgeleverd is gemarkeerd, maar nooit is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Shein zijn niet succesvol, en DHL zoekt niet naar het pakket zonder instructies van Shein. De klant vraagt naar een telefoonnummer van de klantenservice.
Leverancier zegt dat pakket is afgeleverd. Pakket nooit ontvangen. Kan Shein niet bereiken . Dhl zoekt niet naar pakket zonder opdracht van Shein. Is er een telefoonnummer van de klantendienst beschikbaar.
Wanneer ik mijn bestelling ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
