Klacht: pakket niet gekregen

hjlenderink op 14 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 14 februari 2020

Een klant heeft aangegeven de hele dag gewacht te hebben op een pakket dat bezorgd zou worden, maar het pakket is niet aangekomen. De klant beschouwt deze situatie als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Hele dag gewacht op pakket die bezorgd zou worden.Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

als ze contact opnemen hierover.

Alle klachten die gemeld zijn door hjlenderink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten