KittyLim op 03 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat een deel van zijn bestelling, bestaande uit kleding, niet is aangekomen. Terwijl het eerste pakket wel is ontvangen, ontbreekt het tweede pakket met een setje kleding, waardoor retourneren en terugbetaling niet mogelijk zijn.
Ik heb een paar weken terug wat kleding enz. Besteld. Het pakketje was in 2 pakketen gesplitst. Het 1e pakketje is binnen gekomen. De 2e heb ik nog steeds niet binnen, die was 1 setje kleding.
Ik kan het ook niet retourneren en krijg dus ook mijn geld niet terug.
Ik wil mijn geld terug van het 2e pakketje!!!! Het was een setje met een Wit geruit jasje en rokje van 24,00.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
