Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat door Dragonfly geleverd zou worden. Helaas is het pakket niet afgeleverd met als reden dat het bedrijf gesloten was, terwijl ik geen bedrijf heb. Na contact met Dragonfly heb ik te horen gekregen dat ze het pakket opnieuw proberen te bezorgen, maar dit biedt geen duidelijke oplossing. Hierdoor kan ik alleen de verkoper, Amazon, aanspreken om het product te retourneren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om duidelijke communicatie en een oplossing voor de levering van mijn pakket, anders zal ik het product retourneren.
