Mijn Klacht:
Dpd meldt dat ze een pakket hebben geleverd terwijl er niemand thuis was. Geen briefje in de bus en nergens bij de buren.
Iemand heeft getekend met een valse handtekening op een adres dat niet van ons is(gps klopt niet)
Terwijl dpd en verzender t uit aan t zoeken zijn zegt Dpd het pakket wederom geleverd te hebben. Zonder bericht vooraf. Ook nu was niemand aanwezig en weer is getekend met een weer andere handtekening.
Nu wachten we al 2 maanden op hert onderzoek bij Dpd en worden we steeds afgepoeierd met verzoek om geduld. Te belachelijk voor woorden.
Wij moesten 2x een formulier ondertekenen en tekenen dat we t niet ontvangen hadden, t zou 10 dagen duren. Ik kam bewijzen dat het onze handtekening niet is en nog gebeurt er niets.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ons pakket.
(10)
