Mijn Klacht:

Ik heb op 20 oktober een bestelling gedaan via SHEIN, deze zou uiterlijk 31 oktober aankomen. Inmiddels staat er bij het kopje ‘traceren’ dat mijn bestelling nog steeds onderweg is. Het is nu inmiddels 10 november en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik zou graag willen weten waar mijn pakketje is en wanneer ik deze bij mij thuis kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weet waar mijn pakket op dit moment is, en als ik weet wanneer mijn pakket bij mij wordt afgeleverd.