Klacht: Pakket met medicijnen ligt sinds 14 juli bij de Douane

op 20 juli 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik doe de klacht namens Glenn Taylor, werkzaam bij Wehkamp, Glenn spreekt geen Nederlands en woont in de UK. Zijn vrouw heeft vanuit Liverpool op 10 juli zijn medicijnen verstuurd, deze heeft hij nodig omdat hij hartpatiënt is. Van levensbelang dus! Dit heeft zij al meerdere malen zo gedaan het afgelopen jaar. Voor Covid reisde Glenn elke 4 weken terug naar de UK, dat is nu een stuk lastiger, daarom komen de medicijnen per post. Het pakket is nog steeds niet gearriveerd. Volgend TT ligt het sinds 14 juli bij de douane. Post.nl kan niets doen zeggen ze. TT LP913575820GB. Het gaat om beta blokkers. Glenn is ten einde raad, want je kunt niemand bereiken bij de douane.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket asap wordt vrijgegeven en opgestuurd wordt naar de Meeuwenlaan 2, 8011BZ, Zwolle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Glenntaylor1