klagerd10a3fae op 18 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling van negen jurken geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is nooit aangekomen. De vervoerder GOFO heeft aangegeven dat het pakket zoek is geraakt, en de klant heeft geen verliesmail ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat de jurken voor een bruiloft bedoeld waren, en de klant verlangt nu naar een terugbetaling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com voor 9 jurken, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Volgens de vervoerder GOFO is het pakket zoekgeraakt. Ik zou een verliesmail ontvangen, maar deze heb ik nooit gekregen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat de jurken bedoeld waren voor een bruiloft. Ik ben erg teleurgesteld in de service en wil graag mijn geld terug.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
