Klacht: Pakket ligt al een maand bij de douane

op 13 oktober 2017 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben ondertussen al meer dan een maand aan het wachten op een bestelde rugtas uit China. De verzending zelf ging vlot en was binnen een week bij het sorteercentrum in Nederland. Sindsdien ligt het pakket al vier weken bij de douane en er lijkt geen beweging in te zitten. De verzending is zelfs al aangemeld bij PostNL en alles. Hij hoeft enkel vrijgegeven te worden door de douane.

De tracking-code is LX468594820CN.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn verzending in huis heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vitz