Mijn Klacht:
Ik heb een klacht betreffende de pakket bezorging in Amsterdam oud-zuid. Ik heb afgelopen week voor de zoveelste keer in 2020 een pakket niet gehad en zie dan in mijn account dat ik niet thuis zou zijn? Ik heb ook geen kaartje in de bus gehad, dus zegt al genoeg. Nu is dit pakketje ook nog eens naar een post.nl bezorgingspunt gebracht waar het klachten regent. Deze was gisteren ook nog een dicht (volgens hun eigen site waren zij gewoon open) en waren zij binnen aan het verbouwen, de hele vloer lag open. Ik heb te horen gekregen van post.nl dat ik gisteren het pakketje heb opgehaald??? Mijn vrouw was dus wel langs geweest maar zie bovenstaande. Dit is niet de eerste keer dat ik in 2020 en nu de eerste keer in 2021 tegen dit soort problemen aan loop. De pakketbezorging is een ramp en er zijn steeds verschillende in onze wijk, wat volgens post.nl niet zo is? Ik ga in het vervolg al hun bezorgers in kaart brengen met kentekens van de bezorg auto’s en beschrijving van de koeriers. Ik ben dit echt zat, want je kan (zeker in deze tijd) niet meer vertrouwen op de bezorging van de post. Volgens mij is dit ook postfraude en zelfs strafbaar als aantoonbaar is dat de bezorger zijn werk niet uitvoert zoals de wet dit beschrijft. Graag uw reactie
Gewenste Oplossing:
Als er een schadevergoeding voor alle tijd en moeite die ik heb moeten doen, omdat hun bezorgers niet doen op de manier zoals dit volgens hun eigen site en de wet hoort.
