Klacht: Pakje ligt al een maand bij de douane

Jeroen@73 op 25 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 25 januari 2021

Een consument meldt dat zijn pakket met het nummer CH107737243NL sinds 26 december bij de douane ligt en nog niet is vrijgegeven. De vertraging duurt inmiddels al een maand.

Mijn Klacht:

Mijn pakket CH107737243NL ligt al sinds 26 december bij de douane!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen@73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM