Timvrbr op 30 december 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo voor Kerst, maar het pakket is nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de bestelling en is Fruugo moeilijk te bereiken, met geen reactie op e-mails.
Pakje voor Kerst besteld en betaald maar nooit ontvangen. Ook geen info gekregen noch is Fruugo contacteerbaar.
En ze reageren niet op mails
Dat mijn pakje heel rap hier is of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
