Klacht: Pagina verwijderd en mijn saldo tegoed voor advertenties wegvan 617 euro

Fiffipom op 30 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een gebruiker van Facebook meldt dat zijn zakelijke pagina, Dutch pompon, zonder waarschuwing is verwijderd, vermoedelijk na meldingen van andere gebruikers. Daarnaast is hij zijn advertentietegoed van €617,56 kwijtgeraakt. Ondanks meerdere meldingen bij de helpdesk en ondersteuning heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds 5 dagen is mijn zakelijke pagina Dutch pompon verwijderd waarschijnlijk op dat mensen mij gerapporteerd hebben .
mijn pagina voor de tweede keer verwijderd waar ik al 4 jaar mee bezig ben
Ook mijn €617. 56 tegoed die ik had staan voor te spenderen aan de advertenties ben ik kwijt.
Wat dan waarschijnlijk wel goed gekeurd werd
Ik heb al.melding gemaakt bij helpen desk en suport maar krijg geen enkele reactie!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn pagina terug
Liefts mijn 1 ste ij had bijna 4000 volgers.
Zoniet dan graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fiffipom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM