SterUtrecht op 02 oktober 2019 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Paans Service heeft ervaren dat afspraken niet worden nagekomen en er geen communicatie plaatsvindt. Na twee dagen wachten op een installatie, heeft de klant geen updates ontvangen en voelt zich gefrustreerd door de situatie.
Gisteren zouden ze komen, na de hele dag wachten, niet gekomen en geen communicatie.
Vandaag zouden ze weer komen. Belde net en ’t loopt weer uit zonder communicatie. Echt hufterig. Ik heb al twee dagen niet gewerkt.
Schadevergoeding voor twee dagen gemiste inkomsten uit werk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
