1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.

7 dagen geleden - Aanvulling op mijn klacht – verantwoordelijkheid voor gevolgen van niet uitgevoerd onderhoud Omdat Paans de bevestigde onderhoudsafspraak van 8 oktober 2026 niet is nagekomen, ga ik de spullen die ik uit de voorraadkamer heb moeten halen weer terugzetten. Ik kan mijn woning niet langer overhoop laten staan in afwachting van een afspraak die door Paans zelf niet is uitgevoerd. Ik woon in een kleine woning en de verplaatste spullen nemen veel ruimte in beslag. Ik verzoek Paans om zelf contact met mij op te nemen om een nieuwe onderhoudsafspraak in te plannen. Wanneer deze afspraak daadwerkelijk wordt ingepland, verwacht ik dat Paans zelf de spullen uit de voorraadkamer verwijdert die nodig zijn om de werkzaamheden uit te voeren. Ik ga niet opnieuw mijn woning volledig leeghalen zonder de zekerheid dat de afspraak daadwerkelijk doorgaat. Daarnaast wijs ik Paans erop dat het onderhoud door hun nalatigheid niet is uitgevoerd en dat hierdoor mogelijk problemen of risico’s kunnen ontstaan of verergeren. Ik heb een baby in huis en vind het belangrijk dat mijn woning veilig en in goede staat blijft. Ik stel Paans daarom verantwoordelijk voor de gevolgen die aantoonbaar voortvloeien uit het uitblijven van het afgesproken onderhoud. Ik verzoek Paans om deze aanvulling serieus te nemen, schriftelijk te reageren en op korte termijn met een concrete oplossing te komen. Ik verwacht dat verdere miscommunicatie en het niet nakomen van afspraken worden voorkomen.