Mijn Klacht:
Ik heb de verkeerde meterstand ingevuld op mijn oxio app.
Nu klopt er niks meer van.
Kan iemand de verwijderen tot de maand dat het nog goed ging?
Jill
Gewenste Oplossing:
Maanden verwijderen
Klacht: Verkeerde meterstand ingevuld
Kleinelicious op 22 februari 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Kleinelicious, Naar aanleiding van je bericht hier hebben we geprobeerd je telefonisch te bereiken. Helaas zonder succes. Zojuist hebben we dan ook je standen voor je aangepast. Als je nu inlogt op je account, dan zie je dat alles...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 25 februari 2015 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kleinelicious,
Naar aanleiding van je bericht hier hebben we geprobeerd je telefonisch te bereiken. Helaas zonder succes. Zojuist hebben we dan ook je standen voor je aangepast. Als je nu inlogt op je account, dan zie je dat alles weer goed staat.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Oxxio Nederland bv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
