Mijn Klacht:
Onderstaand de reactie op mijn vorige klacht:
Oplossing bedrijf
Beste Eveline,
Bedankt voor het delen van je klacht. Vervelend dat je er telefonisch niet uitgekomen bent met ons. Ik bied je onze excuses aan voor de foutieve informatie. Natuurlijk kun je vanuit een variabel contract kiezen voor Incontrol en zo de Iphone van ons ontvangen. Ik heb dit voor je aangevraagd. Je ontvangt snel meer informatie hierover van ons.
Met vriendelijke groet,
Robin, medewerkster Oxxio
Helaas is er nog niks gebeurt en heb ik ook geen “nieuw” contract ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het moet nu z.s.m. opgelost worden want ik vind de huidige gang van zaken meer dan schandalig !!!!!!!!
