Mijn Klacht:
Contact met oxxio gehad omdat wij gaan verhuizen, wilde dus een verhuizing doorgeven het veit dat we volgende maand gaan verhuizen maar tijdelijk iets moeten huren omdat ons nieuwbouw huis nog niet klaar is. Krijg ik dus van oxxio te horen dat dit contract breuk is , terwijl ik vraag of ik mijn contract mee kan nemen naar mijn nieuwe woning, nee dit kan niet want oxxio kan een contract niet langer dan 3 maanden stop zetten. Vervolgens krijg ik dus te horen omdat ik ‘ contractbreuk’ pleeg ik een boete krijg van 150 euro! Dit is toch gewoonweg schandalig, ik snap dat ze boetes geven als je overstapt naar een andere leverancier tijdens je contract ,maar dit is gewoon een situatie van overmacht! En natuurlijk is dit allemaal terug te lezen in de kleine lettertjes, terwijl je eerst telefonisch klant word en al bent, voordat je die kleine lettertjes ook thuis krijgt, telefonisch word hier niet over gesproken, maar goed kortom denk ik dus dat oxxio liever rijk word van boetes uitdelen a 150 euro! Dan dat ze liever een klant hebben die misschien nog wel jaren maandelijks dit bedrag betaalt! Maar goed voor mij dus echt nooit geen oxxio meer! Harteloze geldwolven!
Gewenste Oplossing:
Als ik excuus krijg en geen boete hoef te betalen!
