Klacht over Oxxio: privacy wordt niet gerespec…

Mijn Klacht:

Wordt weer dagelijks gebeld door Oxxio (ben ooit klant geweest) heb ze in de afgelopen 3 jaar herhaaldelijk aangegeven dat ze mijn adres en telefoon gegevens moeten verwijderen maar daar hebben ze schijnbaar lak aan! Ze denken daar werkelijk dat ze boven de wet staan dat is trouwens ook de reden dat ik er weg ben gegaan!

Gewenste Oplossing:

mijn gegevens verwijderen en nooit maar dan nooit meer contact met me zoeken!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 19 februari 2016 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Om uw klacht op te beantwoorden, wil ik graag van u weten om welke reden we u telefonisch nog benaderen. Wilt u dit nog aan mij toelichten?

Met vriendelijke groet,

Esther
Oxxio Webcare

Bericht van Oxxio

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, We willen graag uw klacht voor u oplossen en kijken naar de mogelijkheden om uw gegevens te verwijderen. Toch is het voor ons belangrijk om te weten om welke reden u benaderd wordt? Is dit met een aanbod of andere vraag? Als u ons hiermee helpt, dan kunnen we uw klacht oplossen. Met vriendelijke groet, Esther Oxxio Webcare

Reactie van de melder van de klacht cabbytus

8 jaren geleden - En ja hoor we zijn nu bijna twee jaar verder en wie belt mij weer, OXXIO!!! Hoezo contact/adres gegevens verwijderd, hoezo opgelost!

cabbytus

Heeft op 23 januari 2018 om 15:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

En ja hoor we zijn nu bijna twee jaar verder en wie belt mij weer, OXXIO!!!
Hoezo contact/adres gegevens verwijderd, hoezo opgelost!

Bericht van Oxxio

8 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Spijtig om te vernemen dat je nog steeds telefonisch benaderd wordt. Mijn collega heeft al eerder aan jou gevraagd dat wij jouw klacht graag willen beantwoorden en of je wilt toelichten wat de reden is dat wij contact met je opnemen. Graag ontvang ik van jou via Facebook Messenger of Twitter jouw gegevens, zodat wij dit kunnen uitzoeken en jou terugkoppeling geven. Met vriendelijke groet, Saida Oxxio Webcare

Klacht: privacy wordt niet gerespecteerd!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers