Mijn Klacht:
Pas aub de meterstand aan meerdere keren over gebeld
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Klacht: Pas mijn meter stand aan 44586
F.vander zanden op 01 mei 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste F.vander zanden, Onze excuses voor de late reactie. In je bericht geef je aan dat je meterstand moet worden aangepast naar 44586 m³. Dit is op 1 mei 2015 gedaan. Ik ga er vanuit dat het hiermee is opgelost....
Een klant van Oxxio heeft herhaaldelijk verzocht om de meterstand aan te passen naar 44586, maar heeft hieromtrent meerdere keren contact opgenomen zonder resultaat. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 11 juni 2015 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste F.vander zanden,
Onze excuses voor de late reactie.
In je bericht geef je aan dat je meterstand moet worden aangepast naar 44586 m³. Dit is op 1 mei 2015 gedaan.
Ik ga er vanuit dat het hiermee is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Taoufik
Oxxio Nederland bv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
