Mijn Klacht:
20 maart 2015 kwam een medewerker van OXXIO ongevraagd langs de deur. Zijn naam Suleman, vroeg of ik op zoek was naar een nieuwe energieleverancier en vroeg bij welke maatschappij ik nu zat. Ik zei dat we nog aan het kijken waren. Hij vroeg of hij even naar boven mocht komen, dat mocht, maar ik vertelde ook dat ik niet besliste over die zaken. Hij vertelde over dat wij minder zullen betalen indien wij over zouden stappen naar OXXIO, en elke keer zei ik dat ik eerst wilde overleggen met mijn vriend. Suleman vertelde over een iPad dat we die zouden krijgen, maar ik zei dat we dat niet nodig hadden. En hij werd steeds opdringeriger. Hij vroeg mijn naam en gegevens. Ik vroeg waarom heb je dat nodig, hij zei dat ik dan informatie zou krijgen. Ik gaf mijn naam, toen vroeg hij mijn adres en email, ik zei wederom waarom wil je dit, ik wil nergens aan vastzitten. Hij reageerde met, je krijgt vrijblijvende informatie. En toen wilde hij mijn rekeningnummer, ik zei weer waarom heb je dat nodig, ik moet eerst overleggen. Hij had het nodig om me de informatie te sturen, dat zei hij. En toen moest ik een handtekening zetten ter bevestiging, ik schrok hiervan. En zei waarom moet ik tekenen ik wil nergens aan vastzitten. Weer zei hij dat het voor de bevestiging was voor informatie per mail en post. Dat het tegenwoordig digitaal gaat en daarom een handtekening nodig was. En toen ging Suleman weg, hij eindigde z’n gesprek met ‘ik wil u bedanken voor uw vertrouwen’. En ik kreeg een mail dat ik een driejarig contract had getekend bij OXXIO. Ik heb dit contract nooit gezien toen Suleman de gegevens van mij invoerde. Hij zei keer op keer dat het slechts informatie was over het aanbod wat ik zou krijgen en dat ik nergens aan vast zou zitten. Geen enkele keer had hij het over een contract en dat deze driejarig is. Deze man heeft mij opgelicht. Ik zou nooit een contract tekenen zonder dat ik weet wat de inhoud is en al helemaal niet zonder te overleggen. Deze man heeft misbruik gemaakt van mijn gegevens. Hij heeft zonder dat ik wist mijn gegevens gebruikt om een overeenkomst te sluiten met OXXIO. Ik heb nooit een overeenkomst met OXXIO willen sluiten. Mijn vertrouwen is misbruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van de overeenkomst af en ik ben pas tevreden als zulke oplichtingspraktijken van OXXIO stoppen. En dat Suleman voor oplichting wordt aangesproken.
