Mijn Klacht:
Twee eindafrekeningen, in een half jaar 2x verhuisd.
Oxxio in maart 2015 verhuisd van de nieuwstraat naar Plein, ik ontving verder geen post of email over een eindafrekening, bleek gewoon naar mijn oude adres gestuurd te zijn.
Men schreef 300,54 van mijn rekening af, moest ik terug boeken omdat ik anders geen vaste lasten kon betalen. Heb gebelt en voorgesteld om het vakantiegeld te betalen een maand later in mei maar da werd afgewezen?
Na mei een betalingsvoorstel gedaan, uit eindelijk akkoord.
Plein was onbewoonbaar, stond na een half jaar op straat, geen onderdak, oxxio laten weten geen post daar heen te sturen maar alles via email.
Zo gauw ik woonruimte had zou ik oxxio weer laten leveren.
Ik Kreeg een eindafrekening en 100,- contractbreuk??
Ik belde toen ik een woning had en na een hele discussie moest ik die 100,- betalen omdat ze nl een nieuw contract moesten maken kwam ik daar niet onderuit.
Dit is geen contractbreuk, hier kon ik niks aan doen, en ze kregen 3 weken alleen het telefoontje dat ik woonruimte had.
Lange discussies, meerdere voorstellen gedaan, de laatste was om 10 of 20,- per maand te betalen tot en met januari, Dan was ene betalingsregeling klaar, Dan kon ik per maand 50,- meer betalen en het restant Dan in mei met het vakantiegeld.
Blijkt Nu post te zijn verstuurd naar het adres waar de post weg gegooid wordt, oude adres plein en dat het over gedragen is aan een deurwaarder.
Ik vind dit schandalig want ik was bereid te betalen, nogmaals, zonder contractbreuk kosten want dat was het niet.
M.v.g. L. Roberts
Gewenste Oplossing:
100,- betalen voor contracbreuk is onterecht. Zoals ik al eerder had voorgesteld om vanaf February (Dan is de eerste betalingsregeling klaar) door gaan met Nieuwe betalingsregeling ad 50,- laten lopen.
Ze hadden vanaf het begin al maandelijks 20,- kunnen krijgen, maar elk voorstel werd afgewezen. Vorig jaar had ik het van het vakantiegeld willen betalen maar daar gingen ze niet mee akkoord.
