Mijn Klacht:
in nov 2015 werd ik gebeld door een medewerker van Oxxio over een overstap van E-on naar Oxxio Hij adviseerde mij voor een jaar over te stappen . De boete welke ik zou krijgen van E-on werd door Oxxio vergoed, dat was intern vertelde hij afgesproken, dus geen probleem. De overstap werd goed verwerkt. Ik kreeg en E-on een boete van € 100.
Contact opgenomen met klanten lijn hoe ik de € 100 terug kan krijgen van Oxxio. Zij vertelde mij dat er geen uitbetaling van boetes plaats vonden. kunt u dit geschil oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de €100 terug krijg.
