Mijn Klacht:
Bij inloggen MIJN OXXIO wordt er voortdurend naar een wachtwoord gevraagd, omdat ze de gebruikersnaam niet herkennen, ook niet mijn klantnummer.
Gewenste Oplossing:
In de periode vóór dit euvel.
Klacht: Mijn OXXIO niet bereikbaar.
[email protected] op 29 maart 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste [email protected], Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Inmiddels kun je weer inloggen in mijn Oxxio. Ik vertrouw erop je hiermee volledig te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Taoufik Oxxio Nederland bv
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 17 april 2015 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste [email protected],
Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Inmiddels kun je weer inloggen in mijn Oxxio.
Ik vertrouw erop je hiermee volledig te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Taoufik
Oxxio Nederland bv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
