Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op 21 februari 2016 hebben we een email verstuurd naar [email protected] waarin wij een Wpb-verzoek indienen i.v.m. bezwaar. We kregen toen een automatische bericht waarin stond dat er binnen drie werkdagen geantwoord zal worden. (Bevestiging ont-PSN– 21-02-2016 18:14:55. Casenummer: CAS-389839-H9W7W7) Tot op heden hebben wij geen antwoord van u ontvangen.
Op 1 maart hebben wij u nogmaals een bericht gestuurd waarin we u wederom verzoeken om ons ten minste te antwoorden. Ook op deze mail hebben wij geen antwoord ontvangen.

Derhalve rest ons weinig andere keus dan u in gebreke te stellen. U heeft 8 werkdagen om gehoor te geven aan ons Wpb-verzoek. Indien wij voor deze tijd nog niets hebben ontvangen, zullen we direct ons bezwaar bij de geschillencommissie voorleggen (omdat u weigert gehoor te geven aan ons verzoek). Ook zullen we deze situatie voorleggen aan de ombudsman en de consumentenbond. Wellicht ten overvloede: wij zullen dit dan ook kenbaar maken op de sociale media.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we binnen 8 werkdagen de verzochte informatie krijgen.

Beoordeling 4/10 (10)

Beste Esther,

Dank voor het bericht. Maar het is geen oplossing. Wij hebben al een hele tijd geleden een Wbp-verzoek ingediend. Tot op heden hebben wij niets ontvangen. Ook geen reactie. Het Wbp-verzoek is bedoeld om er achter te komen welke informatie jullie hebben over ons. Op die manier weten we precies wat jullie wel en niet hebben verstuurd naar ons en op basis van welke informatie jullie tot de eindnota zijn gekomen. (die volgens ons onjuist is)

Daarom verzoek ik jullie wederom om op zeer korte termijn in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens alle informatie toe te sturen met betrekking tot ons die u in het bezit heeft en/of die bij u bekend is. Aangezien deze informatie benodigd is voor een toekomstig bezwaar, beschouw ik informatie die niet wordt aangeleverd als niet bestaand.

Vriendelijke groet,

Peter & Na