Beste freek1, We hebben vandaag getracht telefonisch contact met je te leggen en wij hebben je voicemail ingesproken. De reden dat je de iPad nog niet hebt ontvangen is omdat Oxxio niet in staat is om de bedragen van je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben zeer ONTEVREDEN over oxxio , er wordt mooi omschreven dat je een tablet zou krijgen en tot heden wordt je van t kastje naar de muur gestuurd . Na 3 uur bellen en met de belofte van de tablet heb ik het nog steeds niet . Dus bij deze is het GEEN aanrader .
De tablet !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2015 om 10:24 geantwoord
Beste freek1,
We hebben vandaag getracht telefonisch contact met je te leggen en wij hebben je voicemail ingesproken. De reden dat je de iPad nog niet hebt ontvangen is omdat Oxxio niet in staat is om de bedragen van je rekening te incasseren. Dit is een voorwaarde voor het verkrijgen van de actiecode. Uit onze administratie blijkt dat je rekeningnummer voor incasso is geblokkeerd en dit is waar het dus misgaat. Wij zouden hierover graag telefonisch contact met je hebben en wij hebben dan ook onze contactgegevens in de voicemail achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Tess
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
