Mijn Klacht:
ik heb met u een contrat getekent en een man was bij mij thuis van oxxio zei dat ik een computer krijg maar tot nu heb ik niks gekrijgen ik wil graag u mij belt om mijn situatie goed uitlegen
Gewenste Oplossing:
ik wacht nog
Klacht: geen computer gekrijgen
zaki1234 op 09 april 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste zaki1234, Hartelijk dank voor je bericht. Vanuit Oxxio hebben we verschillende keren contact met je proberen op te nemen. Er bleek een afwijking te bestaan tussen het postadres en de het leveradres. Hierover hadden we vragen, maar we konden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 17 april 2015 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste zaki1234,
Hartelijk dank voor je bericht. Vanuit Oxxio hebben we verschillende keren contact met je proberen op te nemen. Er bleek een afwijking te bestaan tussen het postadres en de het leveradres. Hierover hadden we vragen, maar we konden helaas geen contact met je krijgen.
We hebben nu in ieder geval het verzoek ingediend om je bestelcode binnen twee weken naar je te verzenden. Je ontvangt binnenkort een e-mail met een code om je laptop te bestellen.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Oxxio Nederland bv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
