Mijn Klacht:
Sinds begin dit jaar ben ik overgestapt naar oxxio. Nu zag ik direct al dat het contract op de naam van de heer J. Sloof staat. Ik ben een vrouw. Ik heb hierover gemailed met de vraag of dit veranderd kan worden. De heer J. Sloof bestaat namelijk ook; dat is mijn vader. En ik heb nooit de intentie gehad om op zijn naam een energiecontract af te sluiten.
Op mijn mail heb ik helemaal geen reactie ontvangen. Dan regel ik het zelf wel (dacht ik). Dit lukt helaas ook niet omdat de link, die ik in de mail ontvang om mijn account te activeren, leidt naar een niet bestaande pagina (error 500)..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik ten eerste in 'mijn oxxio' kan. En wanneer de heer J. Sloof gewijzigd wordt in mevrouw J. Sloof.
