Klacht: Eindafrekening klopt van geen kant

MarijeCras op 18 februari 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een dubbele klacht. Afhandeling onder klacht ID 417847

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben 5 feb jongst leden gebeld door oxxio dat de het die dag geregeld zou worden na die tijd weer van het kastje naar de muur geschopt en vandaag gehoord dat het weer 30 dagen gaat duren ik ben er wel een beetje klaar mee ik wil het per direct opgelost hebben

Gewenste Oplossing:

NU MIJN GELD TERUG! en niet over 30 dagen en direct een vergoeding of 2 maanden gratis stroom

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 19 februari 2015 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een dubbele klacht. Afhandeling onder klacht ID 417847

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

MarijeCras

Heeft op 21 februari 2015 om 09:24 geantwoord

Is nog niks opgelost word afgescheepten is dubbel klacht maar hele klacht is nog steeds niks mee gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie