Mijn Klacht:
In de voorwaarden van Oxxio staan opzegkosten bij overstappen naar andere leverancier, Maar er staat nergens dat ze deze kosten zowel voor gas en elektra in rekening brengen. ,
Er staat duidelijk bij beëindiging leveringsovereenkomst wordt de volgende vergoeding in rekening gebracht. Ik heb maar 1 leveringsovereenkomst getekend voor zowel gas en elektra. Geen 2 voor ieder apart.
Het is dan ook nonsens dat mij 150 euro boete wordt berekend.
– Bij een resterende looptijd van minder dan 1,5 jaar bedraagt de vergoeding € 50,-;
– Bij een resterende looptijd tussen de 1,5 en 2 jaar bedraagt de vergoeding € 75,-;
– Bij een resterende looptijd tussen de 2 en 2,5 jaar bedraagt de vergoeding € 100,-;
– Bij een resterende looptijd van meer dan 2,5 jaar bedraagt de vergoeding € 125,-.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als men mij eenmaal de kosten in rekening zou brengen van 75 euro zoals vermeld staat in het contract.
(10)
