Mijn Klacht:
Begin dit jaar werd ik gebeld {waarschijnlijk calcenter} in opdracht van
oxxio met allerlei gegevens over een contract met oxxio over aanbod voor
levering energie,ik was al eerder klant bij oxxio geweest, dus alle gegevens waren bij oxxio bekend ,die door iemand van het calcenter
werden voorgelezen ,daarna werd mij gevraagd of deze gegevens nog
relevant waren ,waarop ik met ja beantwoorde, en wat schetst mijn verbazing ,kreeg ik een mailtje van oxxio dat ik per juni weer klant was bij oxxio wat ik uiteraard helemaal niet wil ,dus een mailtje naar oxxio
enige tijd later weer een mailtje van oxxio of ik de metersianden even
door wilde geven, weer een mailtje naar oxxio met de melding dat ik geen klant wilde worden en telefonisch contact gezocht en gemeld dat het niet mijn bedoeling is om weer klant te worden van oxxio waarop bevestigd werd dat ze dit gingen regelen
Daarna nog enige keren een mailtje met het verzoek om de meterstanden door te geven ,door mij telkens beantwoord dat ik geen klant wilde worden
Vanmorgen kreeg ik een telefoontje over de meterstanden ,weer alles uitgelegd ,met als antwoord dat ik een contract had met oxxio en daar niet onderuit kan en op mijn melding dat ik per telefoon had cemeld
af te zien om met oxxio in zee te gaan en de vele mailtjes van mijn kant
kreeg ik als antwoord dat deze niet gelezen worden en niet beantwoord
worden
hoe kom je weer van oxxio af mvg. T.G.Jurjens
Gewenste Oplossing:
geen contract met oxxio
