Bloedhaak op 03 februari 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Beste Bloedhaak, Vervelend om te horen, dat je onplezierige ervaringen hebt met onze verkopers. Voor wat betreft de contacten aan de deur, is het mogelijk om via de consumentenbond zogenaamde ‘belnietaanstickers’ te bestellen. Deze kun je naast je deur plakken....
Een klant ervaart hinder van opdringerige medewerkers van Oxxio, zowel aan de deur als in het centrum van Zaandam. Ondanks geen interesse in hun diensten, vindt de klant de opmerkingen van het personeel steeds brutaler en is hierdoor niet geneigd om over te stappen naar Oxxio.
Wij hadden vandaag weer eens een medewerker van oxxio aan de deur. Het lijkt wel een plaag of we worden aangesproken in het centrum van Zaandam of aan de deur. Als je geen interesse heb worden ze steeds brutaler met hun opmerkingen. Ik ben niet echt iemand die snel overstapt maar als het ooit gebeurt word het geen oxxio de uitstraling en mentaliteit van het personeel zocht al genoeg.
Als ik niet meer aangesproken word door oxxio medewerkers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Oxxio
11 jaren geleden - Beste Bloedhaak, Vervelend om te horen, dat je onplezierige ervaringen hebt met onze verkopers. Voor wat betreft de contacten aan de deur, is het mogelijk om via de consumentenbond zogenaamde 'belnietaanstickers' te bestellen. Deze kun je naast je deur plakken. Een andere optie is natuurlijk om gewoon niet open te doen, als je geen zin hebt in een gesprek. Als je op straat loopt en je wilt niet worden aangesproken, raden we je aan om met een boog om verkopers heen te lopen. Met vriendelijke groet, Dicky Oxxio Nederland bv
Heeft op 04 februari 2015 om 10:37 geantwoord
Beste Bloedhaak,
Vervelend om te horen, dat je onplezierige ervaringen hebt met onze verkopers.
Voor wat betreft de contacten aan de deur, is het mogelijk om via de consumentenbond zogenaamde ‘belnietaanstickers’ te bestellen. Deze kun je naast je deur plakken. Een andere optie is natuurlijk om gewoon niet open te doen, als je geen zin hebt in een gesprek.
Als je op straat loopt en je wilt niet worden aangesproken, raden we je aan om met een boog om verkopers heen te lopen.
Met vriendelijke groet,
Dicky
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
