Mijn Klacht:
Oxxio gaat echt belachelijk met mensen om.
Betalingsregeling met ze getroffen en altijd netjes aan voldaan, maar laatste keer had er onverwacht iemand anders afgeschreven,
waardoor Oxxio niet kon afschrijven, maar uit goede wil is meteen de zelfde dag het zelfde bedrag + extra aflossing gestort,
maar ondanks dat berekend oxxio extra kosten + wordt de betalingsregeling in getrokken.
Je hebt die betalingsregeling toch niet voor niks? hoe denk je dat iemand die in 1 x kan betalen?
en dan krijg je weer duurwaarderkosten erop.
Vervolgens net gebeld met ene Rebecca van Zon en die vertelde of ik even later deze week kon terugbellen ivm dat zij de klantenkaart niet kan openen.
Dus wel extra kosten berekenen en niet een klantenkaart kunnen openen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik teruggebeld wordt en er nu een oplossing gezocht wordt, want dit is onmenselijk!
