Mijn Klacht:
De oxxio app geeft 11 1/2 maand aan dat ik goed zit met mijn maandelijkse termijn en dat ik geld terugkrijg maar als het moment daar is van de jaarafrekening moet ik ineens geld bijleggen. Dit is dus een dubbele tegenvaller, dat ik moet bijbetalen is niet het probleem maar dat ik bijna een jaar voor de gek wordt gehouden wel.
Gewenste Oplossing:
De app zo aanpassen dat hij een reëel beeld geeft van het gebruik zodat mensen aan het eind van de rit niet voor onaangename verrassingen komen te staan.
