Mijn Klacht:
Onlangs werd er ’s avonds bij mij aangebeld. Ik zag al onmiddellijk dat er een vertegenwoordiger van Oxxio op de stoep stond en hoorde dat nog duidelijker aan de agressieve toon waarop hij zich voorstelde en onmiddellijk wist te melden “dat deze wijk aan de beurt was.” Bij mijn antwoord geen interesse te hebben draaide meneer zich hoogst verontwaardigd rond onder het uitroepen van “nou ja” en luid stampend wegliep. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik ben hier dus NIET van gediend. Mocht de afdeling marketing denken dat zij met deze tactiek zieltjes wint dan kan ik u vertellen dat dat bij mij niet het geval is. Ik ben een doorsnee mens dus ik ga ervan uit dat meer mensen daar zo over denken! Deze houding strookt tevens niet met de gedragscode die u roemt in uw website.
Gewenste Oplossing:
Een beleefder, vriendelijker en zakelijker benadering zou meer resultaat hebben.
