Babs7342 op 24 april 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Beste Babs7342, Je hebt deze klacht ook al ingediend via Klachtenkompas.nl. Wij zullen daarom via klachtenkompas je klacht beantwoorden en sluiten deze klacht. Groet, Dicky
Samenvatting wordt geladen...
door een fout bij oxxio ben ik afgesloten en zit met een kosten post van meer dan 1200 euro om mij weer aan te laten sluiten. dat terwijl ze in eerste instantie hun fout hebben erkend en nu ontkennen dat het hun fout is. en ik nu met het probleem zit, bedankt oxxio ik hoop dat jullie dit gaan oplossen voor mij en mijn zoon
als ze het voor mij oplossen en hun de kosten van meer dan 1200 euro voor hun rekening nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2015 om 09:25 geantwoord
Beste Babs7342,
Je hebt deze klacht ook al ingediend via Klachtenkompas.nl. Wij zullen daarom via klachtenkompas je klacht beantwoorden en sluiten deze klacht.
Groet, Dicky
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
