Jhellemons op 15 mei 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Vandaag telefonisch contact met de klant opgenomen en zijn tot een oplossing gekomen. Met vriendelijke groet, Leonie Oxxio Nederland bv
Samenvatting wordt geladen...
Sinds het begin af aan constant verkeerd ingelicht over bepaalde zaken en heel veel tijd kwijt door foutieve informatie levering van hun kant.
Grootste probleem is verkeerd voorgelicht op straat bij afsluiten contract.
In de bijlage de exacte opsomming van klachten.
Wanneer de boete voor het beëindigen contract geseponeerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2015 om 16:57 geantwoord
Vandaag telefonisch contact met de klant opgenomen en zijn tot een oplossing gekomen.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
