1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 maand geleden - Beste klant, Inmiddels heb ik vernomen dat u contact heeft gehad met onze klantenservice. De verhuizing van het elektra contract is nu alsnog doorgegeven en zal spoedig plaatsvinden. Excuses voor het ongemak, er is tijdens de aanmaak van uw verhuizing klaarblijkelijk iets misgegaan vanuit onze kant. Ik hoop dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, May Klachtenafhandeling Oxxio

1 maand geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Dit heb ik meteen voor u nagekeken en ik zie dat de verhuizing gisteren 10-04-2025 goed is doorgekomen. Normaal gesproken moeten de gegevens na twee dagen zichtbaar zijn in de app. Mocht het zijn dat u de gegevens morgen nog steeds niet terug ziet, dan kunt u ons meteen laten weten. U kunt eventueel ook opnieuw inloggen in de oxxio app of de oxxio app verwijderen en opnieuw installeren. Met vriendelijke groet, Alischa Klachtenafhandeling Oxxio

1 maand geleden - Goede morgen, de klacht is in zijn geheel opgelost en daar ben ik heel blij mee. Dankt groetjes John.