Klacht: ovvervolle bussen

op 15 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

elke dag rijden de bussen op een bepaald tijdstip door bij de halte vallaat in Drachten omdat die dan helemaal vol zitten. elke keer weer te laat op school.

Gewenste Oplossing:

meerdere bussen tussen 7:00-9:00

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 september 2016 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Femke,

Jammer om te lezen dat je door de te volle bussen te laat op school komt. Ik heb je signaal omtrent de te volle bussen in de ochtendspits intern doorgegeven, zodat er naar de inzet van het aantal bussen in de ochtenduren gekeken wordt. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door femkedegrootx