Klacht over OVPay: Geen OVPay-pas ontvangen na…

Mijn Klacht:

Na zes weken wachten heb ik nog steeds mijn OVPay-pas niet ontvangen. Ik heb inmiddels vier keer contact opgenomen met de klantenservice, maar telkens wordt mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden, wat niet gebeurt. Deze gang van zaken is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo spoedig mogelijk mijn OVPay-pas te ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over OVPay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVPay

Reactie van de melder van de klacht klagerddee4564

1 uur geleden - Tja, het is en blijft TLS, en die maakte er in het prille begin van de OV Chipkaart ook al een zootje van, de protocollen kloppen van geen kanten, order lijkt geanulleerd, geld niet teruggestort, dus TLS gaat zich net als toen weer verrijken over de ruggen van ons klanten...

Klacht: Geen OVPay-pas ontvangen na 6 weken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over OVPay

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen