Mijn Klacht:
Ik heb problemen met het inzien van mijn reizen en betalingen op de OVpay-website. Ondanks dat ik mijn pas meerdere keren heb ingevoerd en twee keer telefonisch contact heb gehad, blijft de site niet functioneren. Ik krijg mijn reizen niet te zien en heb geen antwoord op mijn vragen gekregen van de klantenservice. Het is frustrerend om telkens lange tijd in de wacht te staan zonder oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat OVpay ervoor zorgt dat ik mijn reizen en betalingen kan inzien, of dat zij een andere organisatie aangeven waar ik dit kan doen.
