Terug

Klacht: overstappen met tablet als kado

Rieks Wijngaard op 14 februari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2020

Een klant heeft op 30 januari 2020 overgestapt naar Ziggo voor tv en internet, waarbij een tablet ter waarde van €150,00 als cadeau werd beloofd. Na contact met Ziggo via Facebook kreeg de klant te horen dat er geen actie bekend is waarbij een tablet wordt aangeboden, wat leidde tot gevoelens van misleiding. Het klantnummer van de betreffende klant is 17048204.

Mijn Klacht:

ik ben op 30-01-2020 overgestapt naar Ziggo tv en internet
ik heb dit gedaan via internet en bij de overstap zat een tablet van €150,00. nu heb ik via Facebook contact met Ziggo gezocht en gevraagd wanneer ik de tablet kreeg en er werd mij gezegd dat het niet bekend is dat er een actie loopt waarbij je een tablet krijgt.
nu voel ik me misleid door Ziggo om over te stappen.
mijn Klantnummer is : 17048204

Gewenste Oplossing:

ik zou graag de tablet ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rieks Wijngaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het