Overlast

Question

Goedendag, sinds enige tijd hebben wij hinder van het geluid van de treinen van Arriva. Wij wonen op 60 meter van het spoor en het bromt door je buik heen. Ook de hond vind het een vervelend geluid.
Ook ondervinden wij nu het kouder wordt meer overlast met voertuigen in onze straat. Hierdoor kunnen wij erg slecht van ons eigen terrein afkomen.
Hopende u hiermee voldoende informatie te hebben verstrekt. Mocht u nog vragen hebben dan ben ik bereid deze nader toe te lichten.

Arriva · Accepted Answer

Beste Tin@, 

Niet leuk om te lezen dat je deze ervaring hebt. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt. 

Het geluid zou te maken kunnen hebben met het geluid van de verwarming in de trein. Wellicht maakt deze met koud weer meer lawaai. Ik zal je melding over het geluid van de trein doorgeven aan onze materieelbeheerder met de vraag of er iets aan het geluid gedaan kan worden.

Helaas gaan wij niet over meer parkeergelegenheid bij het station. Hiervoor kun je terecht bij de gemeente. 

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL  of via onze Facebookaccount Arriva Nederland. 

Met vriendelijke groet, 
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker

Klacht: Overlast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Overlast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer