Klacht: Ov ns flex

Cornelia55 op 26 februari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg net mijn ov NS flex kaart binnen die zat zo vastgeplakt dat de streepjescode ervan af is heb net met een medewerker gebeld maar die deed zo lelijk een Antilliaanse vrouw ze begreep niet wat ik bedoelde en zei nou ik weet het niet hoor nu is mijn vraag doet mijn ov het zonder streepjescode vr gr Cm de koning

Gewenste Oplossing:

Als mijn vraag normaal beantwoord word dan ben ik tevreden nu heb ik een kaart en het begint al goed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cornelia55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten