Hier is te veel en te vaak afgeschreven van mijn ov onterecht in de bus en train op 19 aug en daarna. Ik kan de bestand niet toe sturen maar u kunt dit wel zien in mijn ov-chipkaart want... Lees meer
Klacht 1van3: NS verplicht mij om minimaal €20,- op mijn chipkaart te zetten voor ik hem kan gebruiken (tegen mogelijke fraude). Wanneer ik die €20,- niet volledig besteed blijft het resterende saldo op mijn kaart staan: oftewel op de rekening... Lees meer
Geachte heer/mevr,
Enige tijd geleden heeft mijn partner Paul Hoffschlag een ov chipkkart besteld en betaald alleen deze heeft hij noot gekregen. Diverse keren heb ik gebeld om dit door te geven. Steeds heb ik het goede adres doorgegeven. Alleen de... Lees meer
Mijn dochter heeft een persoonlijke ov chipkaart. Nu kon ze vanmorgen hiermee niet op de trein van Heerenveen naar Leeuwarden.
Na de ongelooflijk onduidelijke website te hebben bestudeerd, zijn we er niet achter gekomen waarom dit niet zou gaan. Het... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Sinds begin 2014 kon ik geen gebruik meer maken van mijn ov-chipkaart
ik dacht destijds dat het automatisch stop gezet zou worden maar blijkbaar niet.
Toen ik de kaart wilde stopzetten stond er dat mijn kaart was verlopen en dat het... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Sinds begin 2014 kon ik geen gebruik meer maken van mijn ov-chipkaart
ik dacht destijds dat het automatisch stop gezet zou worden maar blijkbaar niet.
Toen ik de kaart wilde stopzetten stond er dat mijn kaart was verlopen en dat het... Lees meer
Ik ben nu 2 keer met de trein van Arnhem Velperpoort naar Duiven en terug gerezen en beide keren heb ik uitgecheckt op het station. Toch is er iedere keer de boete van niet uitchecken van mijn saldo afgegaan. Hierdoor... Lees meer
Ik heb een jaartrajectkaart van Woerden naar Alphen. Een bepaalde avond wil ik vanuit mijn werk (in Alphen) direct doorreizen naar Utrecht. Ik reis niet op saldo. Als ik normaliter buiten mijn traject reis moet ik dit kaartje via een... Lees meer
Mijn dochter heeft een 2 ster abonnement Randstad Noord. Op de heenweg van Zaandam de Vlinder naar AMsterdam gaat het goed echter op de terugweg wordt er van Station Sloterdijk naar De Vlinder Zaandam per keer €0,96 afgeschreven. Blijkbaar is... Lees meer
Kom op het station en wil een kaartje kopen met korting. Nu is het helemaal niet mogelijk om een vorm van korting te kiezen en moet je het volle bedrag betalen. Er word niet of nauwelijks uitgelegd hoe de korting... Lees meer