Klachten over Ov chipkaart

Ik heb per post een koppelcode ontvangen Deze moet ik invoeren via www.ov-chipkaart.NL/mijnkaarten Dat lukt dus niet Oud e-mail adres ! Gebeld op 31.03.2023 Robot aan de lijn Sms ontvangen Op ov-chipkaart.NL/e-mails vind je de oplossing! Indien je dat intikt krijg je : Pagina niet gevonden Dus dat... Lees meer

Het is mij niet gelukt om via mijn i-pad en i-phone en op welke browser dan ook mijn chipkaart te verlengen. Op het moment dat de aan de voorwaarden voldane foto was ge-upload bleef de site steken. Ik kon de... Lees meer

Op 6 februari 2022 heb ik 2 keer mijn ov chipkaart online opgewaardeerd via ov-chipkaart.nl met € 50,-, in totaal € 100,- dus. Mijn saldo is van mijn rekening afgeschreven, maar ik kon mijn bestelling niet ophalen bij de oplaadautomaat.... Lees meer

Mijn persoonlijke ov kaart is recent verlopen en ik wilde deze vernieuwen (ongeveer een maand geleden). Ik kom tot het scherm van een foto uploaden en elke keer als ik dit gedaan heb, en op “volgende stap” druk, laat de... Lees meer

We hebben een ov chipkaart aangevraagd en betaald. Vervolgens krijgen we geen product. We hebben meerdere malen gebeld, we worden steeds 'doorgezet' en men zal ons terugbellen. Ondertussen zijn we een maand verder, horen we alsmaar hetzelfde verhaal, geen geld... Lees meer

Voor eerst moest ik reizen met ov. Ik ben 55 jaar. Ik kwam op station en kwam er achter dat er geen loket meer is met een mens die je kan helpen. Was wel een automaat maar ik had geen... Lees meer

Ik ben slechtziend en tot voor kort kon ik, met hulp van een medewerker in de supermarkt, met mijn bankpas mijn OV-kaart opladen. Indien nodig kon ik blindelings mijn pincode intoetsen omdat de knoppen voelbaar waren. Vandaag niet meer, de knoppen... Lees meer

Het beschermlaagje van mijn ov kaart laat los. De kaart zit altijd netjes in mijn portemonnee. Ik wil niet dat ik geld moet betalen voor een nieuw OV omdat dit plastic zo slecht is. Dir is namelijk de vorige keer... Lees meer

Op 28-01-2022 bij halte spui in Den Haag werkte het uitchecken niet, ik heb het 5 x geprobeerd en in plaats van uit te checken werd ik 5 x ingecheckt. De controle ter plaatse geraadpleegd en men viond het ook... Lees meer

Ik heb mijn OVChipkaart opgezegd en ingeleverd. Terugbetaling van het resttegoed zou een maand kosten. Een maand later werd met verteld dat het pas een maand na verlopen van de kaart zou teruggestort zou worden. Een maand later werd me... Lees meer