op 23 maart heb ik mijn ov chipkaart verloren. Hiervan heb ik direct telefonisch een melding gemaakt. na een moeizaam gesprek ivm taalbarriere van medewerker aan de blijkt de kaart naar een heel ander adres te zijn gestuurd, waar ik... Lees meer
Op 21 maart 7:43u heb ik een oplaadactie moeten afbreken en opnieuw moeten starten. Beide keren is een bedrag van €50 afgeschreven van mijn rekening maar de saldo is echter maar 1x bijgeladen op de ov chipkaart. Bellen naar de... Lees meer
Kansloze bedoeling. Automatisch opladen incasso kon ik niet betalen (had dit niet eens in de gaten + ik zat toen midden in een verhuizing). Geen herinnering NIKS (nee ook niet in de spamfolder mevrouw van Intrum Justitia). Nu wel een... Lees meer
Ik heb een OVP/HTM product geactiveerd zodat ik geen OV/HTM meer hoef te betalen. De OV site voorziet niet in een terugstorting van het resterende saldo. Mijn saldo was 15 Euro. Dus heb ik de automatische incaso gebklokkeerd en de... Lees meer
geachte medewerker van de ov chipkaart
je spreek hier met Dhr.A A Langeveld uit Kampen
wat ik wil zeggen is dat ik gisteren middag van Kampen naar Zwolle heb gereisd en heb ik in gecheckt in Kampen en uit gecheckt... Lees meer
Geachte mevrouw/heer,
Ik heb het probleem dat ik nu al 2 maanden niet meer gratis kan reizen met mijn studentenreisproduct voor doordeweeks. Ik heb al een aantal keer contact opgenomen met verschillende kantenservicen, maar ik word van de ene naar de... Lees meer
Ik heb voor mijn dochters beide een ov chipkaart besteld, deze heb ik echter nooit ontvangen. Nu zou ik 2x 11,- moeten betalen om die kaarten als nog te ontvangen???? Een nieuwe aanvragen zou 7,50 kosten. erg vreemd verhaal Lees meer
Ik had 9,89 euro saldo en moest reizen met trein en er geld instaptarief 20 euro. Dus Ik heb op 18 maart bij Albert Heijn in Haarlem (oplaadpunt) 30 euro opgeladen. Helaas zie ik die niet terug bij me transacties... Lees meer
Het is,toch schandalig dat een of chip kaart maar 5 jaar geldig is, onze ov chipkaarten zijn nog prima in orde maar volgens jullie verlopen! Wij reizen niet veel met het veel te dure openbaar vervoer en daar... Lees meer
Na diverse malen vandaag gebeld te hebben naar 0900-0980 is mij nog niet duidelijk waarom ik nog geen nieuwe kaart heb, steeds wordt gezegd dat ik een nieuwe aan moet vragen. Dat had ik echter al lang gedaan. ... Lees meer