geachte medewerker van de ov chipkaart
je spreek hier met Dhr.A A Langeveld uit Kampen
wat ik wil zeggen is dat ik gisteren middag van Kampen naar Zwolle heb gereisd en heb ik in gecheckt in Kampen en uit gecheckt... Lees meer
Geachte mevrouw/heer,
Ik heb het probleem dat ik nu al 2 maanden niet meer gratis kan reizen met mijn studentenreisproduct voor doordeweeks. Ik heb al een aantal keer contact opgenomen met verschillende kantenservicen, maar ik word van de ene naar de... Lees meer
Ik heb voor mijn dochters beide een ov chipkaart besteld, deze heb ik echter nooit ontvangen. Nu zou ik 2x 11,- moeten betalen om die kaarten als nog te ontvangen???? Een nieuwe aanvragen zou 7,50 kosten. erg vreemd verhaal Lees meer
Ik had 9,89 euro saldo en moest reizen met trein en er geld instaptarief 20 euro. Dus Ik heb op 18 maart bij Albert Heijn in Haarlem (oplaadpunt) 30 euro opgeladen. Helaas zie ik die niet terug bij me transacties... Lees meer
Het is,toch schandalig dat een of chip kaart maar 5 jaar geldig is, onze ov chipkaarten zijn nog prima in orde maar volgens jullie verlopen! Wij reizen niet veel met het veel te dure openbaar vervoer en daar... Lees meer
Na diverse malen vandaag gebeld te hebben naar 0900-0980 is mij nog niet duidelijk waarom ik nog geen nieuwe kaart heb, steeds wordt gezegd dat ik een nieuwe aan moet vragen. Dat had ik echter al lang gedaan. ... Lees meer
Mijn dochter had laatst een kapotte ov ze had er 1 keer mee gereist en toen deed ie het niet meer nieuwe aangevraagd 11 euro betaald de nieuwe kaart hetzelfde probleem. 1 keer reizen en er... Lees meer
Na één e-mailbericht (die ik NIET heb ontvangen), werd een mislukte incasso van €20 (ook nog niet terecht geïncasseerd) doorgestuurd naar een incassobureau. Vervolgens werd het bedrag met €40 verhoogd, ik heb veel mails gestuurd, gebeld maar toch moest ik... Lees meer
Omdat mijn zoon al een paar keer was aangesproken op de staat van zijn kaart werd hem gezegd dat hij een nieuwe moet aanvragen.
Oke dacht hij laat ik dat dan maar doen.
Kaart werkt nog goed maar foto en tekst zijn... Lees meer
Klacht 1: Vandaag 7 maart ontving ik een brief dat ik mijn studenten reisproduct voor 7 maart moest stop zetten. Ik vind het raar dat ik deze brief vandaag pas krijg en niet EERDER geïnformeerd ben. Klacht 2: Daarnaast heb... Lees meer